みなさんこんにちは、
JBCA東京支部 SORAの白石と申します。

SORAでは、スタッフ全員が【頭皮毛髪カウンセラー】としてもサロンに立っております。

頭皮や髪についてお悩みのお客さま、
誰に相談いたらよいかわからないお客さま、
スタッフがプロとしてお客さまのお悩みに沿ったヘアケアや、おすすめの商品を紹介できるサロンづくりをしています。

カウンセリングや施術中の会話の中で、ご自宅でのスタイリングのやり方や、その際に何を使ったらいいのか、ケアの仕方、自分に合うシャンプーやトリートメントはどんなものか、などたくさんのお話を伺います。
そして、たくさんの商品が存在し、「どれを購入したらよいかわからない」と言われるお客さまも非常に多くいらっしゃいます。
「サロンのスタッフさんに紹介してもらえるのが、1番信頼できる」と言っていただくことも多いです。

ライフスタイルやお悩みに合わせたアドバイスや商品のご紹介をとおして、お客さまとの信頼関係をより強くしたいという思いがあります。
そして何より、
サロンでの仕上がりをできるだけ長く保ち、次回のご予約まで髪を良い状態で維持していただけるように。
普段の頭皮や髪のトラブルを少しでも改善し、ストレスが無くなるように。
そんな理想に近づけるように、髪や頭皮にまつわる知識や商品知識、アドバイスの方法などを日々勉強していくようにしています。

これからもたくさんのお客さまの笑顔と、ありがとうで溢れるお店にできるようにしていきたいと思います。

最後まで読んでくださり、ありがとうございました。