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ニュース一覧
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2021.01.27
マッチングの重要性について
九州エリア福岡支部、株式会社BALANCE BALANCE bell 店長 ビューティ・コーディネーターの山本あゆみです。 バランスでは分業制(フォルムデザイナー、カラーデザイナー、ケアリスト、他にはネイリスト、アイリストが在籍)となっていて、複合メニューのお客様には何名かのデザイナーが担当する仕組みとなっています。 マッチングと言えば、お客様にどのデザイナーがマッチするかを考えることが多いので
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2021.01.20
BCとして、新店舗で大切にしたいこと
初めまして、北陸エリア福井支部、株式会社Lx ビューティ・コーディネーターの川島ちひろです。 4月で入社4年目になります。 社内ではサロンワーク、顧客満足向上への取り組み、スタッフ教育、係数管理、広報、リクルートなどの仕事をさせていただいております。 入社当初は美容室の仕事内容が全く分からず、教えてもらうばかり。 自分のできることの少なさに落ち込む日々もありました。 3ヶ月経つと
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2021.01.13
報連相を大切に
皆さんこんにちは。 北海道エリア(株)KIT 松本です! 今回は私が普段から意識・重要視している「報連相」についてお話しさせていただきます! 美容室では、基本、サロンスタッフが連携を取り合ってお客様に技術・接客を行なっています。 その為スタッフ間の報連相が重要だと思っています。 例えば、スタッフがお客様に・・・ ・退店希望時間を言われたが共有できてなかった。 ・メニュー変更があったが
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2020.12.23
現場スタッフとのコミュニケーションの取り方
こんにちは!東京支部BC委員長(株)F.PARADEの岩間です!! 現在、私は現場を離れマネージャーとして働いていまして、週に1度はどこかの店舗のサロンに立ち、みんなと一緒にサロンワークをしております。今は、カウンセリングに入らせて頂くことは以前より少なってしまいましたが、ファーストカウンセリングからスタイリストへの伝え方や現場でのスタッフとの接し方について少しお話させて頂きたい
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2020.12.16
JBCAのテキストとは?
みなさん、こんにちは。 名古屋支部BC委員長 ルプラボウ後藤です! 今回はBC2級テキストについてのお話をしたいと思います。 私は、2級のテキストは中堅クラスのBCにとってとても活用できる内容だと思っているのですが、勿論サロンで働く様々な業種のスタッフに活用できる内容でもあります。 個人的にすごく興味が持てている内容は、タイプ別診断です。
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2020.12.09
アフターカウンセリングで大切にしていること
みなさん、こんにちは! 中国(広島)ブロック JBCA講師 プロッソルの西村です。 今回はカウンセリング第三弾! 九州ブロックの河野さん、関西ブロックの山脇さんのコラムに続き最後に行うアフターカウンセリングについてコラムを書かせていただきます。 最初にビューティ・コーディネーターのカウンセリングについて復習です! 以下の3つに分類されます。 □ご来店時に行
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2020.12.02
ミドルカウンセリングのポイント!!
こんにちは♪ 関西ブロック エリア認定講師 (有)APAKABAR 山脇みなみです! 検定も終わりさぁ、忙しい年末に突入ですね★ 今回は、前回の河野さんのコラムであったカウンセリングの種類の2つ目【ミドルカウンセリング】についてお話しできたらと思います! ★前回コラムより⬇︎ □ご来店時に行う【ファーストカウンセリング】 □お客様の滞在中に何かお困りの事やご相談事などは
ビューティ・コーディネーターの最新コラム
2020.11.25
ビューティ・コーディネーターのカウンセリングの重要性とは?
こんにちは♪ 九州(福岡)ブロック エリア認定講師 (株)サラ 河野恵美です(^^) 年末も近づき、皆様のサロンへも沢山のお客様がご来店頂く時期かと思います(*^^*) 今回は忙しい年末だからこそ大切な、入り口である【カウンセリング】の重要性についてコラムを書かせて頂きたいと思います。 ビューティ・コーディネーターが行うカウンセリングには大きく分けると3つの分
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