皆さまこんにちは。
JBCA北陸エリア・福井支部 ボリスビアンの羽野です。
最近各サロンさんで開催されている体験型美容イベント『ビューティフェス』を、
弊社でも7月に初めて開催しました!
初めての試みということもあり、スタッフ一同ドキドキしながら準備を進めましたが、
当日は2店舗合わせて100名ほどのお客さまにご来場いただくことができました。
今回は「ヘアだけでなく、お客さまのライフスタイル丸ごとキレイを提案したい」という想いから開催が決まり、
・お肌診断
・メイク、ヘアアレンジアドバイス
・パーソナルカラー診断
・身体のお疲れリセット
・食育講座
など、全10個の体験ブースを設置しました。
普段のサロンワークの中では、
「メイクのアドバイスを受けるのは恥ずかしい…」
「カラー診断…?私にはいいかな…」
というような、心理的なハードルを持たれるお客さまも少なくありません。
しかし、「ビューティフェス」という空間の中では、
お客さまの「キレイになりたい」という気持ちが自然と溢れ出るようで、
積極的にたくさんのブースを体験してくださる方がとても多かったです。
そして、ご来場いただいた中には、まだ弊社をご利用いただいたことがない方もいらっしゃいました。
「美容室=髪を切りに行く場所」という従来のイメージを超えて、
「ここに来れば美容と健康の相談もできる」という新しい価値を知っていただけたことは、
美容室、そして美容師の存在価値をグッと高める素晴らしいキッカケになったのではと感じています。
また、今回のイベントは、お客さまに楽しんでいただけたことだけが成果ではありませんでした。
各メーカー・ディーラーさまにもご協力いただくことで、お客さまへのアプローチの仕方や、
説得力のあるわかりやすい説明の仕方を、スタッフが間近で学ぶことができました。
普段のサロンワークではなかなかできない「学びの共有」は、サロンにとっても、
ビューティ・コーディネーター(BC)である私にとっても、大きな収穫でした。
単にお客さまを集めてイベントをするということだけでなく、
美容室の新しい価値を地域の皆さまに広めることができるように、また開催できるといいなと思っています。
