こんにちは！JBCA福岡エリア　株式会社サラ　BC（ビューティ・コーディネーター）の山内莉緒です！ 今回は今私達の会社で改めて意識して取り組んでいる「お出迎えとお見送り」についてお話しさせていただきます！ お客さまが居心地のいい空間や雰囲気を作ることができるのは、ご来店された瞬間から始まると思います！ 担当スタイリストだけでなく、アシスタント、BC、お店のスタッフみんなでご来店い

こんにちは、JBCA北陸エリア・福井支部ボリスビアンの羽野です。 弊社は9月から新年度がスタートします。先日、前期の成果を表彰する年間表彰を行いました。前期のテーマは「MORE FAN」。私がこの1年取り組んだことは、商品のご案内を通じて、お客さまのライフスタイルや求めているものを知って、美容メニューや次のご提案に繋げることと、私自身を知っていいただくために、ホームページ・公式アプリでのブロ

皆さんこんにちは。JBCA北海道エリア 株式会社KITの松本です！今回は、前回ちらっとお伝えした、Aujuaソムリエによる「Aujuaクイズ大会」をお伝えさせていただきます。 社内には各店舗にAujuaのプロフェッショナル「Aujuaソムリエ」が在籍しており、その中のリーダー2人による、各店舗対抗「Aujuaクイズ大会」が開催されました。目的は、更にAujuaの理解と知識を深め、お客さまへの

こんにちは。JBCA東京エリア SORAの白石と申します。 弊社では、［当たり前］の基準を高く保つこと。その［当たり前］を徹底的にやること。をみんなで意識することにしています。 お客さまもスタッフも、居心地よく安心できる。何かあれば話を聞いてくれる、相談できる。サロンがそのような存在になることが目標です。 そんなお店づくりのために長い間取り組んでいるのが、店舗の環境整備です。

みなさんこんにちは！JBCA広島支部　有限会社エイジの西村理沙です。9月になり、弊社では創業35年という節目の年を迎えました。 そして今回、私が入社2年目から配属されている店舗で、店長という役職をいただくこととなりました！育児と両立しながら短時間勤務でも役職を任せていただけるのは、会社の柔軟な体制とスタッフの支えがあってこそだと感じています。 私が今回店長に

皆さま、こんにちは。有限会社APAKABAR ビューティー・コーディネーター（BC）、JBCA大阪エリアの屋宜杏奈（やぎ あんな）です。 弊社では振袖のレンタルイベントを開催しており、BCもその取り組みに参加しています。 イベントには、これから二十歳を迎えられる方はもちろん、ご家族の皆さまも一緒にご来場くださるので、毎回とてもあたたかな雰囲気に包まれています。 ま

皆さんこんにちは！JBCA 東海エリア名古屋支部　株式会社PRECIOUS・BEAUTYの伊藤渚です。弊社では、お客さまのお悩みの解決やご要望、理想の状態を再現するために、ホームケアの提案に非常に力を入れています。ヘアケア・スキンケア・インナーケア・ボディケア・アイケア・メイク用品等、豊富なラインナップの中からお客さまに合った商品を提案、そして毎回ご来店の度に商品の使用感の確認やお悩みの深掘りをし

こんにちは。JBCA 福岡エリア認定講師の株式会社サラ MEGUです。 今回、福岡エリアのSARA各店にて、初の試みとなる【体験型イベント ビューティーマルシェ】を開催いたしました♩ 私たち美容室で働くスタッフは、メーカーさまやディーラーさまから、日々たくさんの美容情報を学ぶ機会に恵まれています。 でも、「この情報をもっと直接お客さまに届けたい」「“知ったうえで選んでもらえる時間