皆さま、こんにちは♩JBCA福岡　エリア認定講師の河野です。このたび、7月17日より3回コースのオンラインワークショップ《わたしのトリセツ 〜フェムケアの第一歩〜》を開催させていただくことになりました( *´艸｀) 「なぜ今、フェムケアなのか？」 美容サロンの現場で日々感じることをとおして、少しだけ私の想いを綴らせていただきます。 美容師という仕事は、技術やセンスだけでなく、「人

皆さまこんにちは、JBCA北陸エリア 福井支部株式会社ボリスビアンの羽野千晶です。 弊社も今年は4名の新入社員を迎えることができました。求人難が続く中、本当に嬉しいです。4月から6月までは新人研修を行っており、シャンプーやカラー塗布などの技術レッスンの他に、接遇面では受付応対・電話応対、商品のご案内などを中心に、私が担当しています。 先日は顧客満足について、「お客さまがサロンに期待する

皆さんこんにちは。JBCA北海道エリア　株式会社 KITの松本です！ 4月新年度を迎え、皆さまのサロンにも新入社員が入社したのではないでしょうか？ 弊社にも7名のフレッシュな仲間が入社してくれました！この時期になると、入社して右も左もわからず、緊張の毎日だったあの頃の自分が蘇ります。 弊社でも毎年4月頭に新人研修を行っていて、例年は幹部陣で行ってきたのですが、ある日の会議で、店舗

こんにちは！JBCA東京エリア SORAの白石です。 みなさんも忙しいゴールデンウィークも終わり、新入社員も入社してひと月が経ち、少し疲れも出てくる頃でしょうか。 フレッシュな新入社員も毎日頑張っていて、サロン内も活気が溢れています！ 私達美容師は、選ばれないといけない仕事。 お客さまが、数ある美容室から自分たちのサロンを選び、その中から自分を指名して、わざわざ足を運んでく

みなさんこんにちは！ JBCA広島エリア委員長 有限会社エイジの西村理沙です。 4月の入社式を終え、プロッソルにも5名の美容師と1名のビューティ・コーディネーター（BC）が入社しました！ そして、また今年も接客研修を担当させていただいています^^ 今年のテーマは「お客さまから愛される接客力を身につける」です！ さまざまな研修がある中でも、今回は「ホスピタリティ」の研修で伝えた内容を紹介しま

こんにちは！ JBCA大阪エリア　大阪支部 株式会社ヘアータイム美容室の吉澤直希です。 気づけば、今年もすでに3分の1が過ぎようとしていますね。 今年も猛暑が予想されていますので、皆さまどうぞ水分補給をお忘れなく。 さて、本日はビューティー・コーディネーター（BC）としての、少し変わった働き方をご紹介させていただきます。 毎年春と秋の年2回、JBCAでは「ビューティービジネス実務検定」を実

こんにちは！ JBCA東海エリア名古屋支部　株式会社PRECIOUS・BEAUTYの伊藤渚です。 弊社では、ヘア・ネイル・アイ、全ての新規のお客さまにビューティ・コーディネーター（BC）がファーストカウンセリングに入っています。 もちろんその後、担当者が施術のカウンセリングに入るので、BCと担当者のカウンセリングが重複しないようにヒアリングやお伝えする内容を分けてカウンセリングに入っています。

こんにちは！ JBCA仙台支部、株式会社プラスアルトラの佐々木です☆*:. 早いもので、入社5年目となりました。 振り返ると、たくさんの学びがあり、ここまで成長することができました。 ビューティー・コーディネーター（BC）とは、 お客さまの“美しさ”に寄り添い、“なりたい自分”を引き出すための架け橋となる、接客のプロフェッショナルだと思っています。 そして、日々仕事をするなかで大切なのは、「