こんにちは!
JBCA東京エリア SORAの白石と申します。
弊社では、
[当たり前]の基準を高く保つこと。
その[当たり前]を徹底的にやること。
をみんなで意識することにしています。
居心地よく安心できる。何かあれば話をきいてくれる、相談できる。お客さまもスタッフもサロンがそのような存在になることが目標です。
そんなお店づくりのために長い間取り組んでいることが、店舗の環境整備です。
掃除でキレイにすることはもちろんですが、どうやったらお客さまが居心地よく過ごせる空間になるのか、自分達が働きやすく快適に仕事ができるお店にできるのかを日々考えながら環境整備をしています。
お客さまに見えるところは効率よりも満足度を優先して
お客さまに見えないところは徹底して効率的に
月に1回少し長めに掃除の時間を設けて、プチ大掃除!
キレイに、そして、整理整頓を全員で行います。
掃除の時間は、スタッフ同士の良いコミュニケーションの時間にもなります!
何もないところから、地域で1番のこんなサロンになったらいいなという理想から始まり現在があります。
地道に続けてきたからこそ、まだまだたくさん課題もありますが今があると思っています。
これからも、理想のお店であり続けられるようにやっていきたいと思います!
ありがとうございました!
