こんにちは！JBCA東京エリア 株式会社 F.PARADE（エフパレード）の岩間です。   F.PARADEは今年の5月17日で10周年を迎えました。 この10年を振り返ると、本当に多くのお客さまとスタッフに支えられてきた10年だと感じています。   F.PARADEがBC（ビューティ・コーディネーター）を導入したのは、今から約9年前です。 OPENしてがむしゃらに走り続けて1

こんにちは！ JBCA大阪支部エリア委員長　株式会社MASHUの牧田です！   今回は『BC（ビューティ・コーディネーター）として求められることの変化』について、少し踏み込んだお話をさせていただきます。   この1、2年で世の中は大きく変化しました。 特に新型コロナウイルス感染症の影響により、入店時の除菌やマスク着用が当たり前になるなど、さまざまなニューノーマルが生まれました。

こんにちは！ JBCA名古屋支部　株式会社ルプラボウの河合香里です。   私は現在、BC（ビューティ・コーディネーター）8年目になり、 店長として勤務しています。   美容師ではないので、美容の技術はなかなか教えられないのですが、数字や普段の悩みを聞く相談役としてスタッフをサポートしています。   毎月、1人1時間面談をして、良いことや気をつけた方がいいこと、愚痴や悩

皆さん、はじめまして。 今回初めてコラムを担当させていただきます、JBCA東北エリア仙台支部　株式会社プラスアルトラの木立亜美（きだちあみ）です！     現在はprestige sofa仙台駅前店でBC（ビューティ・コーディネーター）として勤めておりますが、 3月24日のリニューアルオープンと同時にこちらの店舗に配属となったので、新しいお客さまに出会える喜びと接客の楽しさで

こんにちは！ JBCA福岡支部　株式会社BALANCEのすみたにです。 現在ラフェリア店、エピ店を経て、南庄店で専任BC（ビューティ・コーディネーター）として勤務しています。   今回は、BCの基本的な役割である『サロンとお客さまの架け橋』になるための準備の1つ、『SNSの配信』について、私が続けていることをお伝えします。     近年、新規で来店されるお客さまは、

こんにちは！JBCA大阪エリア　APA KABARの山脇です★   4月になって、皆さまの会社にも新入社員が入社する時期でしょうか？ 時代に合わせ、さまざまな試行錯誤のうえ、新人研修を行っているのではないでしょうか？   今回は、新人研修のさいに私が大切にしていることについて、お伝えできたらと思っています。   お辞儀の仕方やお話の仕方、マナーなどたくさん大切なことは

こんにちは！ JBCA北陸エリア福井支部、株式会社Lxビューティ・コーディネーターの川島ちひろです。 今回は、私がスタッフと話をする中で学んだことについてお話しさせていただきます。   最近年下のスタッフと話をする機会があり、 そのとき私が初めて知った言葉が「豆腐メンタル」です。 この言葉が誕生したきっかけは、カードゲームの登場人物だそうで、 調べてみると、“他人の顔色を伺って相手の反応

皆さんこんにちは。 JBCA 北海道エリア 株式会社KITの松本です！ 今回は、BC（ビューティ・コーディネーター）として私が大切にしている『信用と信頼』についてお話しさせていただきたいと思います。   私は、人と人が良い関係を作るうえで大切なのは、『信用される（する）こと・信頼される（する）こと』だと思います。 スタッフとお客さま、スタッフ同士も同じです！ お客さまから信用・信頼される