こんにちは。初めまして！

JBCA 仙台支部　株式会社プラスアルトラの佐々木です！

今回が初めての投稿ですので、簡単に自己紹介をさせていただきます。

私は今年で株式会社プラスアルトラに入社して4年目になります。

美容の専門学校に通い、美容師免許を取得しましたが、技術職ではなく、よりお客さま目線で美容師とお客さまをつなぐBC（ビューティ・コーディネーター）という存在を知り、興味を持ち、今の職場に辿り着きました。

そんな中で、私が1番感じることがあります。

それはお客さまの力、「ファンの力」です。

最近、

「佐々木さんから商品を購入して良かった！」

「次、新しい商品入ったら紹介して欲しい！」

「また会いにきますね！」

と言っていただけることが多くなりました。

日頃私が心がけていることは、

①ご来店いただいたら、必ずお客さまの顔を見て笑顔で挨拶・お出迎えをします。

②その日お客さまと話した内容を忘れないように、顧客メモを残しておきます。

③私から商品を買っていただいていたら、必ずアフターフォローに行きます。

この３つは、私がサロンワークで欠かさず行っていることです。

もっとお客さまに自分のことや、BCの存在を知ってもらえるよう、お客さまとの関わりを大切にし、スキルアップできるよう、日々精進していきたいと思います！